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引言
本書題為《針對失智症照顧者文化定製的案例學習》，附有配套視頻，是一套教育與指導資源，旨在推動名為“失智症照顧者文化定製的iSupport模式”的研究項目實施。 文化定製的iSupport模式（以下簡稱CT-iSupport）是面向多元文化（CALD）社區失智症照顧者的多維干預方案。 CT-iSupport包含：1）由助學者協助照顧者獲取並運用照顧服務以滿足失智症患者需求; 2）照顧者同伴支援小組; 3）使用《失智症照顧手冊》學習照顧知識和技能; 4）照顧者對照顧服務的反饋。
本專案包含四個目標：
目標1：共同設計策略並協作創建資源以實施CT-iSupport模式。
目標2：評估干預措施的有效性。
目標3：制定實施策略。
目標4：評估干預措施的成本效益。
本書呈現的展開式案例學習及配套視頻旨在實現目標1。 這些資源由利益相關方共同設計與製作，旨在澳大利亞多元文化背景下補充世界衛生組織（WHO）的世界衛生組織《失智症照顧手冊》。 支撐這些展開式案例學習的證據源於：聚焦真實案例的文獻綜述、利益相關方提交的案例以及與相關方的磋商。 這些案例重點呈現照顧者在失智症確診時、日常照顧過程中及過渡階段所面臨的挑戰。
展開式案例學習概要
我們共開發了20個展開式案例學習，涵蓋56個相關案例。 這些展開式案例學習已按表1所示的世界衛生組織《失智症照顧手冊》模組進行系統化編排。 每個案例均聚焦於多元文化社區中的失智症照顧實踐。 值得注意的是，不同多元文化社區的利益相關者共同參與了每個案例的開發工作，形成集體智慧結晶。 我們相信，多元文化社區在失智症照顧領域的協作、集體行動與反思將產生協同效應。 共用彼此優勢與照顧服務，提升對照顧者的教育、指導與支援。
展開式案例學習的結構
每個展開式案例學習的組織結構如下：
展開式案例學習簡介
參與者
案例學習視頻連結
案例學習腳本
照顧者面臨的挑戰與壓力
照顧者應對挑戰的學習歷程
照顧者取得的照顧成效
幫助照顧者實現照顧目標的輔導工具
助學者使用的輔導工具，助力照顧者達成照顧目標
如何運用展開式案例學習
展開式案例學習可作為世界衛生組織《失智症照顧手冊》的補充資源，也可根據照顧者學習需求獨立使用。 我們開發了「照顧者學習需求評估與行動工具」 （附錄 1） ，説明照顧者評估自身學習需求，並選擇相關展開式案例學習、滿足學習需求。 我們建議照顧者先觀看案例學習視頻，再根據需要閱讀案例文本。 同時鼓勵照顧者在觀看/閱讀后制定個人輔導計劃，以實現照顧親人的目標。
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